導(dǎo)讀:
做亞馬遜跨境電商的賣(mài)家都知道,如果VTR不達(dá)到95%,則相關(guān)商品分類(lèi)下的自配送銷(xiāo)售權(quán)限可能會(huì)被暫?;蚪K止,在這種情況下,需要提交行動(dòng)計(jì)劃(POA)進(jìn)行申訴,只有在申訴成功后,相關(guān)分類(lèi)才能恢復(fù)銷(xiāo)售。所以有的時(shí)候,這也是令很多亞...
做亞馬遜跨境電商的賣(mài)家都知道,如果VTR不達(dá)到95%,則相關(guān)商品分類(lèi)下的自配送銷(xiāo)售權(quán)限可能會(huì)被暫停或終止,在這種情況下,需要提交行動(dòng)計(jì)劃(POA)進(jìn)行申訴,只有在申訴成功后,相關(guān)分類(lèi)才能恢復(fù)銷(xiāo)售。所以有的時(shí)候,這也是令很多亞馬遜賣(mài)家很頭痛的一個(gè)問(wèn)題,今天雄達(dá)小編就跟大家聊聊什么原因引起亞馬遜VTR不達(dá)標(biāo)而被限制銷(xiāo)售。

1.未能提供符合要求的有效追蹤信息:亞馬遜對(duì)于訂單的追蹤率有一定要求,如果無(wú)法提供符合要求的追蹤信息,可能會(huì)導(dǎo)致銷(xiāo)售限制。這可能因?yàn)槭褂昧藷o(wú)法提供追蹤信息的物流渠道,或者物流商未能及時(shí)提供更新的追蹤信息。
2.運(yùn)輸標(biāo)簽錯(cuò)誤或缺失:如果運(yùn)輸標(biāo)簽出現(xiàn)錯(cuò)誤或缺失,可能導(dǎo)致無(wú)法準(zhǔn)確追蹤包裹,從而導(dǎo)致銷(xiāo)售限制。
3.包裹丟失或損壞:如果包裹丟失或損壞,可能導(dǎo)致無(wú)法提供有效追蹤信息,從而觸發(fā)銷(xiāo)售限制。
4.訂單處理流程存在缺陷:如果訂單處理流程存在缺陷,可能導(dǎo)致追蹤信息的錯(cuò)誤或缺失,從而導(dǎo)致銷(xiāo)售限制。
5.違反亞馬遜平臺(tái)規(guī)則:在使用不合適的物流渠道、未能提供準(zhǔn)確的追蹤信息等情況下,可能違反亞馬遜平臺(tái)規(guī)則,從而導(dǎo)致銷(xiāo)售限制。

要解決這個(gè)問(wèn)題,可以采取以下步驟:
1.確認(rèn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性:首先,需要確認(rèn)亞馬遜提供的有效追蹤率數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確無(wú)誤。這可以通過(guò)檢查訂單記錄和運(yùn)輸跟蹤信息來(lái)完成,確保沒(méi)有漏掉任何更新的信息。
2.查找追蹤問(wèn)題的原因:確定導(dǎo)致低追蹤率的問(wèn)題。這可能包括運(yùn)輸商未及時(shí)提供更新的跟蹤信息、運(yùn)輸標(biāo)簽錯(cuò)誤或缺失、包裹丟失或損壞等。檢查訂單處理流程,找出可能存在的問(wèn)題。
3.與運(yùn)輸商聯(lián)系:如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是由于運(yùn)輸商未及時(shí)提供更新的跟蹤信息導(dǎo)致的,可以與運(yùn)輸商聯(lián)系,并要求他們盡快提供準(zhǔn)確的追蹤數(shù)據(jù)。
4.提交申訴:在確認(rèn)追蹤問(wèn)題已經(jīng)解決后,可以向亞馬遜提交申訴,說(shuō)明追蹤問(wèn)題已經(jīng)得到解決,并請(qǐng)求解除銷(xiāo)售限制。
5.預(yù)防類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生:為預(yù)防類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生,需要嚴(yán)格遵守亞馬遜平臺(tái)的規(guī)則,確保使用符合要求的物流渠道,并提供準(zhǔn)確的追蹤信息。同時(shí),應(yīng)確保及時(shí)確認(rèn)發(fā)貨,以便顧客能夠準(zhǔn)確追蹤訂單。對(duì)新員工進(jìn)行持續(xù)培訓(xùn),提高工作效率和準(zhǔn)確性。
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