導(dǎo)讀: 今年1月7日,美國洛杉磯太平洋帕利塞德社區(qū)突發(fā)大火,火勢迅速蔓延,給當(dāng)?shù)貛砹饲八从械臑?zāi)難。截至目前,這場大火已導(dǎo)致超過1萬棟建筑物被損毀,超18萬居民被迫撤離,整個(gè)洛杉磯地區(qū)因此進(jìn)入了緊急狀態(tài)。這場突如其來的大火,不僅...
今年1月7日,美國洛杉磯太平洋帕利塞德社區(qū)突發(fā)大火,火勢迅速蔓延,給當(dāng)?shù)貛砹饲八从械臑?zāi)難。截至目前,這場大火已導(dǎo)致超過1萬棟建筑物被損毀,超18萬居民被迫撤離,整個(gè)洛杉磯地區(qū)因此進(jìn)入了緊急狀態(tài)。這場突如其來的大火,不僅給當(dāng)?shù)鼐用竦纳顜砹司薮笥绊懀沧尡姸嚯娚藤u家陷入了困境。
大火發(fā)生后,洛杉磯地區(qū)的物流系統(tǒng)首當(dāng)其沖受到嚴(yán)重影響。多條高速公路被迫關(guān)閉,物流運(yùn)輸無法正常運(yùn)行,多個(gè)地區(qū)的包裹配送出現(xiàn)了不同程度的延誤。此外,美國多個(gè)碼頭作業(yè)困難,集裝箱卸船和提柜受到影響,到倉拆柜時(shí)間也相應(yīng)順延。這一系列連鎖反應(yīng),使得賣家的配送時(shí)效受到波及,訂單量也隨之下滑。

據(jù)多名賣家反饋,大火期間,有不少訂單突然遭到取消。其中,一些消費(fèi)者因火災(zāi)需要疏散,不再需要所購產(chǎn)品,因此提出了退貨/退款申請。家居類賣家成為受影響最為嚴(yán)重的群體之一。面對這一突如其來的打擊,賣家們雖然對消費(fèi)者的遭遇表示同情,但也因退貨產(chǎn)生的損失而痛心不已。
更為嚴(yán)重的是,大火還燒掉了不少賣家的海外庫存。洛杉磯作為美國電商行業(yè)的物流重鎮(zhèn),集中了大量的亞馬遜FBA倉庫、第三方物流承運(yùn)商和賣家的私人倉庫。然而,這場大火卻將這些倉庫“一網(wǎng)打盡”,導(dǎo)致賣家們的庫存化為烏有。有賣家表示,自己為旺季備貨的大量庫存都在加州倉庫,目前已有價(jià)值超20萬美元的貨被燒成灰燼,折合人民幣超百萬。由于保險(xiǎn)賠付額度遠(yuǎn)低于貨損價(jià)值,這些賣家的資金鏈直接面臨斷裂風(fēng)險(xiǎn)。
然而,在這場災(zāi)難中,也有賣家看到了商機(jī)。一些家具賣家表示,雖然大火給他們的業(yè)務(wù)帶來了巨大損失,但也為他們帶來了新的訂單。受大火影響而被迫撤離的居民需要購買新的家具來重建家園,因此家具需求激增。此外,戶外用品的需求也在短期內(nèi)飆升。根據(jù)谷歌趨勢數(shù)據(jù)顯示,大火發(fā)生后,戶外相關(guān)的搜索詞出現(xiàn)了一波小高潮。帳篷的搜索量飆升4700%,其他戶外用品如睡袋、水杯、露營燈等銷量也跟著大幅度上漲。
面對這場大火帶來的危機(jī)與機(jī)遇,賣家們需要冷靜應(yīng)對。首先,在物流倉儲(chǔ)方面,賣家可以考慮將貨物分散至不同區(qū)域的倉庫,以降低突發(fā)狀況帶來的風(fēng)險(xiǎn)。其次,賣家在購買庫存險(xiǎn)或財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)時(shí)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注保險(xiǎn)是否包含“自然災(zāi)害”賠付相關(guān)內(nèi)容,尤其是火災(zāi)、地震和暴雪等美國常見的自然災(zāi)害。最后,賣家應(yīng)增強(qiáng)自身的跨境物流能力,提前準(zhǔn)備好多套替代物流方案,以應(yīng)對緊急情況。
總之,這場美國大火給電商賣家?guī)砹饲八从械奶魬?zhàn)與機(jī)遇。面對困境,賣家們需要積極應(yīng)對,尋找解決方案;同時(shí),也要保持敏銳的市場洞察力,抓住危機(jī)背后的商機(jī)。只有這樣,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
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