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亞馬遜FBA頭程物流發貨入倉,數量對不上怎么辦呢?

發布時間:2021-02-07 15:41:07閱讀次數: 作者:雄達國際物流

導讀:   有亞馬遜賣家問,自己的貨發FBA,等到亞馬遜確認收貨后發現數量不對,但是亞馬遜直接完成了收貨,不知如何處理。小編跟大家分享下我的個人經驗,畢竟吃了不少虧,也算總結出了一定的經驗,希望對大家有所幫助!  ...


 有亞馬遜賣家問,自己的貨發FBA,等到亞馬遜確認收貨后發現數量不對,但是亞馬遜直接完成了收貨,不知如何處理。小編跟大家分享下我的個人經驗,畢竟吃了不少虧,也算總結出了一定的經驗,希望對大家有所幫助!

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  一、確定自己發貨數量

  雖然很多賣家自認為自己足夠仔細,但不得不說的是,在發貨過程中會出現各種的失誤,數量清點不對,甚至標簽貼錯等情況都時有發生,在這一點上,建議發貨流程要標準化,在發貨過程中,盡量能夠做到采購數量、采購品種、標簽數量等相關數據的一致,同時,從產品檢測、貼標,到裝箱、封箱等環節,盡量安排雙人把關,一人處理,一人核對,以這樣的方式,將失誤降低到較小,如果只是單人賣家,那至少的,自己也要做到兩次核對。同時,為了便于核對,是能夠在每個箱子中放置裝箱清單,清單中列出貨品品名、FNSKU碼、及對應的數量,裝箱單一式兩份,一份放置在箱子中,隨貨發出。

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  二、也有可能是貨代的問題
  看是亞馬遜的問題還是貨代的問題,亞馬遜的問題那亞馬遜會賠償的,貨代的問題就看合同,如果合同沒有明確說明貨物丟失的處理方案,有的貨代可能賠償不到位。所以賣家要注意簽署合同并注明貨款價值。
  三、不排除貨物在FBA倉丟失的情況
  雖說亞馬遜FBA倉的入庫上架流程算是比較規范的了,但也不可否認的,入庫上架過程中的人工操作中還是會發生掃描錯誤,數量清點錯誤的情況,當一批貨物上架后,如果入庫數量核對不一致,賣家可以在上架14天內發起申請,提供采購訂單數量、發貨裝箱單、重量信息、快遞物流信息等,讓客服協助核查,經過核實,如果確實是FBA倉庫處理中心造成的貨物丟失,亞馬遜一般會按照丟失數量進行賠償。
  四、在派送過程中丟失

  亞馬遜除了在貨物入FBA倉的時候交接數量會出錯。在配送過程也會有貨物丟失或損壞情況,也有常見的產品類別放錯、貨物重量及尺寸出錯、貨物在倉庫丟失或損壞,這些問題都是亞馬遜的責任,賣家可以向亞馬遜索賠!

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  五、可能是自己的庫存管理混亂
  亞馬遜賣家日常就應該監控好自己店鋪庫存變化是否正常,建議使用FBA庫存管理工具監控,只要把店鋪授權到wimoor,它即可實時監控亞馬遜店鋪庫存數據是否異常,一旦發現FBA庫存數據異常可及時向亞馬遜申請索賠。
  雄達國際物流專注于到亞馬遜FBA物流倉儲清關派送服務。海運專線,美森快船11天到港,15-18天美國全境派送到門,可以雙清包稅到門無需您操心,可為您提供一站式服務,幫您節省物流成本,節約物流時間。有需要咨詢可以撥打雄達國際客服熱線400-627-5007。

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