運(yùn)輸產(chǎn)品:玻璃制品
運(yùn)輸渠道:美國專線海派
一般的玻璃制品是屬于特殊物品,在國際物流運(yùn)輸行業(yè)中能接的基本上都很少,陳總因為是雄達(dá)國際物流有限公司的長期客戶了,通過長期的累計了解,知道雄達(dá)國際物流可以操作這樣的易碎品,陳總也說了,不怕碎的損失,但是你們的包裝要求合格,給我減少損失就是好的。
陳總是做餐具產(chǎn)品的,和我司雄達(dá)國際物流合作也有兩年了。之前陳總發(fā)的是塑料的餐具,上個月開始做新產(chǎn)品,玻璃材質(zhì)的,并讓我們雄達(dá)國際物流安排一排200kg的新產(chǎn)品走海派。由于是第一次走玻璃產(chǎn)品,陳總對于包裝沒有在意。
了解到陳總的到貨情況后,我立刻和我們國外代理核實,并且拍照發(fā)給客戶。因為包裝紙箱的質(zhì)量不行,確實是好幾箱都是包裝和產(chǎn)品都破損了。因為我一直推薦陳總購買我們的保價,陳總考慮這次是玻璃產(chǎn)品,所以這次也購買了我們保價。所以在確認(rèn)產(chǎn)品的破損后,一周內(nèi)我們就按照保價協(xié)議原價賠償破損貨值和運(yùn)費(fèi)。陳總對我們司的報價服務(wù)很滿意,表示以后都會購買我們的保價。我表示,我們雄達(dá)工作作風(fēng)就是認(rèn)真,快,堅守承諾,決不找借口,是我們的問題,我們一定會處理好,絕不逃避。
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