運(yùn)輸產(chǎn)品：紡織品

運(yùn)輸渠道：國(guó)際海運(yùn)

北京某紡織品有限公司主要銷售洗浴窗簾，主要是以亞馬遜訂單為主，針對(duì)美國(guó)市場(chǎng)和歐洲市場(chǎng)，第一次跟他們公司接觸是一票去美國(guó)亞馬遜的貨物，他們對(duì)時(shí)效有很大的要求性。

因?yàn)橐郧昂献鞯奈锪鞴?yīng)商是從青島開船，時(shí)效非常的慢，有時(shí)趕在銷售旺季船運(yùn)的時(shí)效跟不上美國(guó)銷售進(jìn)度，不得不選擇空運(yùn)，但是空運(yùn)的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于海運(yùn)，美森快船的時(shí)效和免清關(guān)免關(guān)稅的服務(wù)很多的客戶都不了解，導(dǎo)致客戶依舊遵循以前的慣例，再溝通中客戶感到很驚訝，沒(méi)想到海運(yùn)可以做到空運(yùn)的時(shí)效，和免清關(guān)免關(guān)稅的服務(wù)，跟客戶的交流中我會(huì)全面的跟客戶解釋，深入了解過(guò)后，對(duì)于我們雄達(dá)國(guó)際物流公司的渠道有一個(gè)很大的改觀。

然后在價(jià)格，服務(wù)，時(shí)效以及渠道問(wèn)題都談妥后，我跟客戶特別推出報(bào)價(jià)增值服務(wù)，用百分之一的貨值購(gòu)買報(bào)價(jià)服務(wù)，對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)是一個(gè)解除貨物安全顧慮和保障。

有時(shí)在溝通貨物運(yùn)輸交談中，客戶不僅僅只針對(duì)價(jià)格時(shí)效和服務(wù)這些表面的問(wèn)題，更關(guān)鍵的是貨物安全，一筆訂單最重要的就是貨物，當(dāng)我們可以安全保障貨物，甚至愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，是客戶信任的關(guān)鍵所在。