客戶剛開始一直詢價(jià)沒有合作,因?yàn)榭蛻粢恢倍颊f(shuō)我們雄達(dá)國(guó)際物流公司價(jià)格比較貴,導(dǎo)致遲遲不能合作。有一次我鼓起勇氣問客戶:“趙哥,每次報(bào)價(jià)您都說(shuō)貴,為什么又一直跟我詢價(jià)呢?”這時(shí)候客戶說(shuō)了,我們的價(jià)格確實(shí)比別人貴,但是每次報(bào)價(jià)的格式非常完整,有渠道+價(jià)格+時(shí)效+截單時(shí)間,有時(shí)候也會(huì)備注價(jià)格有效期,當(dāng)時(shí)我覺得客戶應(yīng)該也是注重品質(zhì)的,不僅僅只看價(jià)格,于是我預(yù)約了拜訪。
通過拜訪跟客戶的溝通過程中,了解到客戶近期的運(yùn)輸出現(xiàn)了問題:
1. 客戶每次出貨不想報(bào)關(guān),但是由于板子重量較大,又不得不報(bào)關(guān),客戶一直很頭痛
2. 客戶報(bào)了關(guān)后沒有預(yù)錄單、放行單和提單做退稅憑證
3. 到了目的國(guó)遇到當(dāng)?shù)睾jP(guān)查驗(yàn),運(yùn)輸公司必須要求收件人配合清關(guān)才能解決,結(jié)果收件人花了將近5000美金才把事情處理好,因?yàn)槭谴罂蛻?,最后這筆費(fèi)用由趙經(jīng)理公司承擔(dān)了下來(lái)
因?yàn)榭蛻舻呢浖境隹跉W美的,我當(dāng)時(shí)就為客戶解決了這些問題,那就是我們的歐洲德國(guó)雙清包稅專線,因?yàn)榭蛻糁坝X得我們價(jià)格貴所以一直沒合作,導(dǎo)致了這些問題的發(fā)生,而我們的歐洲德國(guó)雙清包稅專線完完全全解決這三個(gè)問題
1. 雙清包稅專線(除違禁品,反傾銷品等特殊產(chǎn)品外)是百分百包清關(guān)包關(guān)稅的渠道,客戶可自行選擇報(bào)關(guān)或不報(bào)關(guān)
2. 在報(bào)關(guān)后的第二天或第三天,我司會(huì)提供給客戶預(yù)錄單、放行單和提單作為客戶的退稅憑證
3. 雙清包稅專線百分百包清關(guān),如遇當(dāng)?shù)夭轵?yàn)也是我們當(dāng)?shù)卮砣珯?quán)負(fù)責(zé)處理,不需要收件人配合清關(guān),更不需要收發(fā)件人額外支付任何費(fèi)用
自那以后客戶一直與我們雄達(dá)國(guó)際物流公司合作,至今已有2年時(shí)間,貨量不斷加大,外貿(mào)業(yè)務(wù)越發(fā)紅火
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